Returnering med GLS

Vi forstår, at der kan opstå behov for at returnere varer af forskellige årsager, og vi ønsker at gøre processen så nem og problemfri som muligt for dig. Vi benytter GLS som vores foretrukne leveringspartner for returneringer, og vi guider dig gerne gennem trinene.

Hvordan returnerer jeg?

Returneringsprocessen med GLS er enkel og bekvem. Følg venligst disse trin:

1. Kontakt Kundeservice:
– Inden du returnerer din vare, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice. De vil guide dig gennem processen og sikre, at du har alle de nødvendige oplysninger.

2. Pak din vare:
– Sørg for, at varen er forsvarligt pakket ind for at undgå skader under transport. Brug gerne den originale emballage, hvis den stadig er tilgængelig.

3. Udfyld returseddel:
– Medtag en udfyldt returseddel i pakken. Dette hjælper os med at identificere og behandle din retur hurtigere.

4. Book retur med GLS:
– Besøg GLS’ hjemmeside for at booke din retur. Du vil blive forsynet med en returlabel, som du kan vedhæfte pakken.

5. Aflever pakken hos GLS:
– Tag din pakke til din nærmeste GLS pakkeshop eller arranger en afhentning, afhængigt af dine præferencer og GLS’ serviceområder.

6. Spor din retur:
– Brug det medfølgende sporingsnummer til at følge din returpakke og holde dig opdateret om dens status.

Vigtige bemærkninger

– Vær venlig at sørge for, at varen returneres i ubrugt stand med alle originale mærker og etiketter intakte.
– Returnerede varer skal sendes inden for den angivne periode i vores returpolitik.
– Vi anbefaler, at du forsikrer din pakke for at undgå eventuelle komplikationer i tilfælde af tab eller beskadigelse under transport.

Vi sætter pris på din forståelse og samarbejde i denne proces. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, der står klar til at hjælpe dig.